Zgodnie z Ustawą o ochronie konsumenta, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dokonania zakupu. Prawo to dotyczy wszystkich usług cyfrowych i produktów, z wyjątkiem usług zrealizowanych w całości przed upływem okresu odstąpienia.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy:
Po otrzymaniu żądania zwrotu, dokonamy oceny i potwierddzimy jego akceptację. Zwrot należności będzie przelewany w ciągu 14 dni od potwierdzenia. Zwrot dokonywany jest na to samo konto, z którego dokonana została płatność.
Jeśli odkryjesz wadę produktu lub usługi w ciągu 2 lat od dostarczenia, masz prawo do reklamacji. Ręklamacja powinna zawierać opis wady, datę odkrycia i żądane rozwiązanie.
Wszelkie pytania dotyczące zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy należy kierować bezpośrednio na adres email: info@blazecorelab.cyou lub na adres siedziby firmy.
Prawo do zwrotu nie obejmuje: usług w pełni świadczonych przed upływem okresu odstąpienia, produktów spersonalizowanych, cyfrowych plików pobranych oraz licencji oprogramowania.
